ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
(укладення договору купівлі-продажу дистанційним способом)

Товариство з обмеженою відповідальністю “ЕЛВІНН” (код ЄДРПОУ 43733283), що діє на підставі Статуту, далі іменоване “Продавець”, пропонує необмеженому колу фізичних та юридичних осіб, далі іменованих “Покупець”, укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, викладених у цій публічній оферті.

Цей документ відповідає вимогам статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та є офіційною пропозицією укласти договір купівлі-продажу.

═══════════════════════════════════════════════════════
ЧАСТИНА 1. ТЕРМІНИ ТА ПОНЯТТЯ
═══════════════════════════════════════════════════════

У цьому Договорі використовуються такі терміни:

“Продавець” – Товариство з обмеженою відповідальністю “ЕЛВІНН” (код ЄДРПОУ 43733283), що здійснює діяльність з продажу електротранспорту через мережу Інтернет.

“Покупець” – повнолітня дієздатна фізична особа (від 18 років) або юридична особа, що акцептує умови цієї оферти шляхом оформлення замовлення.

“Веб-сайт” – інтернет-ресурс за адресою elwinn.com.ua, через який здійснюється дистанційний продаж товарів.

“Товар” – електричний транспорт та пов’язана продукція: електросамокати, електровелосипеди, електромотоцикли, електротрицикли, електромобілі, електротрактори, а також запасні частини, комплектуючі та аксесуари.

“Замовлення” – належним чином оформлений запит Покупця на придбання товару через веб-сайт, телефон, месенджери або електронну пошту.

“Акцепт оферти” – дії Покупця щодо безумовного прийняття всіх умов цього Договору шляхом:

  • Оформлення замовлення на веб-сайті з натисканням кнопки підтвердження
  • Підтвердження замовлення у телефонній розмові або через месенджери
  • Здійснення оплати товару

“Індивідуальне замовлення” – товар, що комплектується або виготовляється за специфічними параметрами Покупця (тип двигуна, потужність, ємність акумулятора, колір, додаткове обладнання, тюнінг).

“Істотний недолік” – недолік товару, який:
а) робить неможливим або недопустимим використання товару за призначенням;
б) виник з вини виробника або продавця;
в) після усунення проявляється знову з незалежних від Покупця причин;
г) не може бути усунутий АБО його усунення потребує понад 14 календарних днів АБО робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.

“Банківський день” – робочий день для банків України, протягом якого банки здійснюють операції через канали взаємодії з Національним банком України.

“Безкоштовна доставка” – умова, за якої Продавець бере на себе витрати на доставку товару службою доставки. Умови надання безкоштовної доставки визначаються Продавцем та зазначаються на веб-сайті.

“Акційний товар” – товар, що продається за зниженою ціною (зі знижкою) у рамках маркетингових акцій, розпродажів, спеціальних пропозицій Продавця із зазначенням умов акції на веб-сайті. Акційний товар позначається на веб-сайті спеціальними мітками (“Акція”, “Розпродаж”, “-X%”, “Спеціальна ціна” тощо).

“Одержувач” – Покупець або особа, яка від імені Покупця фактично отримує товар у службі доставки.

═══════════════════════════════════════════════════════
ЧАСТИНА 2. ВІДОМОСТІ ПРО ПРОДАВЦЯ
═══════════════════════════════════════════════════════

Повне найменування: Товариство з обмеженою відповідальністю “ЕЛВІНН”
Скорочене найменування: ТОВ “ЕЛВІНН”
Найменування англійською: “ELWINN” LIMITED LIABILITY COMPANY
Код ЄДРПОУ: 43733283

Електронна адреса: electricwinner@gmail.com
Веб-сайт: elwinn.com.ua

Режим роботи: Понеділок – Субота: 9:00 – 19:00, Неділя: вихідний

═══════════════════════════════════════════════════════
ЧАСТИНА 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА УКЛАДЕННЯ
═══════════════════════════════════════════════════════

3.1. Предмет договору

Продавець зобов’язується передати Покупцю товар у власність, а Покупець зобов’язується прийняти товар та сплатити за нього ціну, визначену на веб-сайті на момент оформлення замовлення.

3.2. Момент укладення договору

Договір вважається укладеним з моменту, коли Покупець вчинив одну з наступних дій:

  • Заповнив форму замовлення на веб-сайті та натиснув кнопку “Підтвердити замовлення”
  • Підтвердив замовлення під час телефонної розмови з менеджером Продавця
  • Підтвердив замовлення через месенджери (Telegram, Viber, WhatsApp)
  • Здійснив повну або часткову оплату товару

Після вчинення будь-якої з цих дій Покупець вважається таким, що беззастережно прийняв всі умови цієї оферти.

3.3. Підтвердження замовлення Продавцем

Після оформлення замовлення Покупцем менеджер Продавця зв’язується з Покупцем протягом 48 годин для:

  • Підтвердження наявності товару
  • Уточнення деталей комплектації
  • Узгодження вартості та термінів
  • Надання відповідей на запитання Покупця

Відправлення Продавцем SMS-повідомлень, електронних листів, дзвінків щодо наявності товару, статусу замовлення, термінів доставки є виключно інформуванням Покупця і НЕ є акцептом оферти з боку Продавця.

3.4. Право Продавця відмовити у виконанні замовлення

Продавець має право відмовити Покупцю у виконанні замовлення у наступних випадках:

  • Товар відсутній на складі або у постачальника
  • На веб-сайті виявлено технічну помилку у ціні або характеристиках товару
  • Покупець надав недостовірні або неповні контактні дані
  • Неможливість встановити зв’язок з Покупцем протягом 72 годин
  • Виявлення ознак шахрайства або недобросовісних дій

Про відмову у виконанні замовлення Продавець повідомляє Покупця найближчим доступним способом зв’язку.

3.5. Скасування замовлення Покупцем

Покупець має право скасувати неоплачене замовлення у будь-який момент до передачі товару службі доставки, повідомивши про це Продавця.

Якщо Покупець протягом 3 календарних днів не відповідає на дзвінки або повідомлення Продавця, замовлення автоматично скасовується.

═══════════════════════════════════════════════════════
ЧАСТИНА 4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
═══════════════════════════════════════════════════════

4.1. Способи оформлення замовлення

Покупець може оформити замовлення одним з наступних способів:

A) Через веб-сайт elwinn.com.ua:
→ Додати товар до кошика
→ Заповнити форму з контактними даними
→ Обрати спосіб доставки
→ Погодити умови доставки, оплати та оферти
→ Натиснути кнопку “Оформити замовлення”

B) За телефоном:
Зателефонувати менеджеру Продавця (контакти на веб-сайті)

C) Через месенджери:
Написати у Telegram, Viber або WhatsApp (контакти на веб-сайті)

D) Електронною поштою:
Надіслати запит на адресу electricwinner@gmail.com

4.2. Обов’язкова інформація при оформленні

При оформленні замовлення Покупець зобов’язаний надати:

  • Прізвище, ім’я, по батькові одержувача
  • Контактний номер телефону
  • Електронну адресу
  • Місто та адресу доставки або номер відділення служби доставки
  • Для юридичних осіб: повне найменування, код ЄДРПОУ, юридичну адресу

Покупець несе повну відповідальність за достовірність наданої інформації. У разі надання недостовірних або неповних даних, що призвело до неможливості виконання замовлення, Продавець не несе відповідальності.

4.3. ОСОБЛИВОСТІ ІНДИВІДУАЛЬНИХ ЗАМОВЛЕНЬ

При оформленні товару за індивідуальною специфікацією (конкретний тип двигуна, акумулятора, колір, додаткове обладнання, тюнінг) менеджер Продавця ОБОВ’ЯЗКОВО повідомляє Покупця про те, що:

⚠️ Такий товар комплектується або виготовляється персонально для Покупця
⚠️ Товар індивідуального виготовлення НЕ підлягає поверненню
⚠️ При відмові від замовлення після внесення авансу — аванс НЕ повертається

Підтверджуючи індивідуальне замовлення та вносячи аванс, Покупець підтверджує своє розуміння та згоду з цими умовами.

═══════════════════════════════════════════════════════
ЧАСТИНА 5. ЦІНА ТОВАРУ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
═══════════════════════════════════════════════════════

5.1. Ціноутворення та валюта розрахунків

5.1.1. Відображення цін на веб-сайті

Ціни на товари на веб-сайті elwinn.com.ua відображаються у гривнях України (UAH).

Ціна кожного товару базується на його вартості у доларах США та розраховується
за актуальним курсом, який Продавець використовує для ціноутворення комерційний курс ПриватБанку.

5.1.2. Оновлення цін

У зв’язку зі зміною курсу долара США до гривні України Продавець має право
періодично оновлювати гривневі ціни на товари, представлені на веб-сайті.

Оновлення цін відбувається автоматично або вручну та відображається на
веб-сайті без додаткового повідомлення відвідувачів.

5.1.3. Фіксація ціни при оформленні замовлення

Ціна товару фіксується на момент оформлення та підтвердження замовлення
менеджером Продавця у наступному порядку:

A) Гривнева ціна на момент замовлення:
При оформленні замовлення Покупець бачить актуальну ціну в гривнях, яка діє
на веб-сайті на цей момент.

B) Фіксація в доларовому еквіваленті:
Після підтвердження замовлення менеджером вартість товару фіксується у
доларовому еквіваленті (USD) для подальших розрахунків при частковій
передоплаті.

5.1.4. Незмінність підтвердженої ціни

Після підтвердження замовлення менеджером Продавця:

  • Доларова вартість товару (USD) залишається НЕЗМІННОЮ протягом усього
    терміну виконання замовлення
  • Гривнева ціна на веб-сайті може змінюватися, але це НЕ впливає на вартість
    підтвердженого замовлення до 5 днів
  • Розрахунок остаточних платежів здійснюється виходячи з фіксованої доларової
    вартості

5.1.5. Важливе застереження

Ціна товару, зазначена на веб-сайті на момент перегляду Покупцем, НЕ є остаточною до моменту підтвердження замовлення менеджером Продавця.

Між моментом додавання товару в кошик і підтвердженням замовлення ціни на
веб-сайті можуть змінитися. У такому випадку менеджер повідомляє Покупця
про актуальну ціну під час підтвердження замовлення.

5.1.6. Право Продавця змінювати ціни

Продавець має право в односторонньому порядку змінювати ціни на товари у
будь-який момент шляхом оновлення інформації на веб-сайті.

Проте ціна товару у доларовому еквіваленті, що міститься у підтвердженому Продавцем замовленні, зміні не підлягає.

5.1.7. Умови купівлі купівельних візків

Візки для супермаркетів реалізуються Продавцем *ВИКЛЮЧНО на умовах оптової торгівлі* партіями від встановленої мінімальної кількості.

5.2. Технічні помилки у цінах

Якщо внаслідок технічного збою на веб-сайті зазначена явно помилкова ціна (наприклад, у кілька разів нижча за ринкову вартість аналогічних товарів), Продавець зобов’язаний:

  • Негайно повідомити Покупця про виявлену помилку
  • Запропонувати Покупцю придбати товар за коректною ціною
  • Або надати можливість скасувати замовлення без будь-яких санкцій

5.3. Особливості ціноутворення для акційних товарів

5.3.1. Акційні товари та знижки

Продавець має право проводити маркетингові акції, розпродажі та встановлювати
спеціальні ціни на окремі товари на власний розсуд.

Акційні товари позначаються на веб-сайті спеціальними мітками:

  • “Акція”
  • “Розпродаж”
  • “Спеціальна ціна”
  • “-X%” (відсоток знижки)
  • “Sale”
  • Інші позначення зниженої ціни

5.3.2. Обмеження для акційних товарів

⚠️ ВАЖЛИВА УМОВА:

На товари, що продаються за акційною (зниженою) ціною, НЕ ПОШИРЮЮТЬСЯ
наступні умови:

✗ Безкоштовна доставка (навіть при дотриманні мінімальної суми замовлення)
✗ Додаткові знижки та промокоди (якщо інше не вказано в умовах конкретної акції)
✗ Накопичувальні бонуси та програми лояльності (за винятком окремих акцій)

Доставка акційних товарів оплачується Покупцем згідно з тарифами обраної
служби доставки.

5.3.3. Комбінування акційних та неакційних товарів

При замовленні, що містить як акційні, так і неакційні товари:

Варіант А: Вартість неакційних товарів перевищує поріг безкоштовної доставки
→ Безкоштовна доставка застосовується до всього замовлення

Приклад:

  • Неакційний товар: 40 000 грн
  • Акційний товар: 3 000 грн
  • Поріг безкоштовної доставки: 40 000 грн
  • Результат: Доставка безкоштовна для всього замовлення

Варіант Б: Вартість неакційних товарів НЕ досягає порогу безкоштовної доставки
→ Покупець оплачує доставку повністю

Приклад:

  • Неакційний товар: 30 000 грн
  • Акційний товар: 8 000 грн
  • Поріг безкоштовної доставки: 40 000 грн
  • Результат: Доставка платна (38 000 грн < 40 000 грн)

Варіант В: Замовлення містить ТІЛЬКИ акційні товари
→ Доставка завжди платна, навіть якщо загальна сума перевищує поріг

Приклад:

  • Акційний товар 1: 36 000 грн
  • Акційний товар 2: 5 000 грн
  • Загальна сума: 41 000 грн
  • Поріг безкоштовної доставки: 41 000 грн
  • Результат: Доставка платна (усі товари акційні)

5.3.4. Інформування покупця

Менеджер Продавця при підтвердженні замовлення обов’язково повідомляє
Покупця про:

  • Наявність акційних товарів у замовленні
  • Можливість досягнення безкоштовної доставки (якщо потрібно додати товари)

5.3.5. Інші умови для акційних товарів

Акційні товари продаються на загальних умовах цього Договору щодо:
✓ Гарантійних зобов’язань
✓ Повернення неякісного товару
✓ Повернення якісного товару (протягом 14 днів)
✓ Обміну товару

Якість та гарантія на акційні товари НЕ ВІДРІЗНЯЄТЬСЯ від звичайних товарів.

5.3.6 Структура вартості

Загальна сума до оплати складається з:

  • Ціни товару згідно з веб-сайтом
  • Вартості доставки (якщо доставка платна)
  • Комісії за перекази коштів (якщо передбачена платіжною системою)

5.4. СПОСОБИ ОПЛАТИ (ВИКЛЮЧНО БЕЗГОТІВКОВІ)

ТОВ “ELWINN” приймає ЛИШЕ безготівкову оплату наступними способами:

A) Оплата на розрахунковий рахунок (для юридичних осіб та ФОП):
Продавець виставляє рахунок-фактуру на оплату. Після надходження коштів на розрахунковий рахунок Продавця замовлення передається до комплектації.

B) Переказ на картку банку:
Продавець надає реквізити картки ПриватБанку. Покупець здійснює переказ через мобільний банкінг, термінал або касу банку.

C) Оплата через LiqPay:
Онлайн-оплата через платіжну систему LiqPay з використанням банківських карток (Visa, MasterCard).

D) Оплата через інші платіжні системи:
Можлива оплата через інші онлайн-платіжні сервіси за узгодженням з Продавцем.

E) Часткова передоплата:
Покупець сплачує аванс (зазвичай 10-50% від вартості товару), решта суми сплачується перед відправленням товару або при отриманні (за домовленістю).

F) Розстрочка платежу:
Можлива за індивідуальною домовленістю з Продавцем. Умови та графік платежів узгоджуються окремо.

ВАЖЛИВО: Готівкова оплата та накладений платіж НЕ ПРИЙМАЮТЬСЯ.

5.5. Дата оплати

Датою оплати вважається:

  • При безготівковому переказі – дата зарахування коштів на рахунок Продавця
  • При картковому платежі – дата успішного проведення транзакції

5.6. ОСОБЛИВОСТІ ОПЛАТИ ІНДИВІДУАЛЬНИХ ЗАМОВЛЕНЬ

При замовленні товару за індивідуальною комплектацією:

  • Мінімальний аванс: 10% від загальної вартості товару
  • Максимальний аванс: 100% від загальної вартості товару
  • Типовий аванс: 30-50% від вартості товару

⚠️ ВАЖЛИВО:
У разі відмови Покупця від індивідуального замовлення після внесення авансу та початку комплектації/виготовлення товару, сплачений аванс НЕ ПОВЕРТАЄТЬСЯ та утримується Продавцем як компенсація понесених витрат.

Покупець вважається таким, що відмовився від замовлення, якщо протягом 7 календарних днів після повідомлення Продавця про готовність товару не виходить на зв’язок або не підтверджує намір отримати товар.

5.9. ПЕРЕРАХУНОК ВАРТОСТІ ПРИ ЗМІНІ ВАЛЮТНОГО КУРСУ

5.9.1. Умови застосування перерахунку

У випадках, коли між датою внесення авансу та датою остаточної оплати товару
проходить більше 10 календарних днів (зокрема, при індивідуальному
виготовленні товару, доставці з-за кордону, тривалій комплектації),
сума остаточного платежу підлягає перерахунку у разі зміни валютного курсу.

5.9.2. Механізм перерахунку

Якщо курс долара США до гривні України на дату остаточної оплати
(курс НБУ) змінився більш ніж на 1% порівняно з базовим курсом,
зафіксованим на дату внесення авансу, то:

→ Сума остаточного платежу (доплати) в гривнях перераховується пропорційно
до зміни курсу

Формула розрахунку:

Сума доплати (грн) = Залишок вартості (USD) × Курс продажу Приватбанк на дату доплати

Де:

  • Залишок вартості (USD) = Загальна вартість товару (USD) − Сплачений аванс
    у доларовому еквіваленті
  • Курс НБУ на дату доплати = Курс продажу Приватбанку на день здійснення
    остаточного платежу

5.9.3. Відсутність перерахунку

Перерахунок НЕ ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ у наступних випадках:

  • Зміна курсу становить менше або дорівнює 1%
  • Покупець здійснив повну передоплату (100%) на момент підтвердження замовлення
  • Між датою авансу та датою доплати минуло менше 10 календарних днів
  • Інше передбачено окремою письмовою домовленістю сторін

5.9.6. Акцепт умов

Оформлюючи замовлення з частковою передоплатою, Покупець підтверджує своє
розуміння та згоду з механізмом перерахунку вартості при зміні валютного курсу,
викладеним у цьому пункті.

5.9.7. Правова основа

Даний механізм перерахунку відповідає статті 632 Цивільного кодексу України
щодо визначення ціни у договорі та статті 524 ЦКУ щодо зміни або розірвання
договору у зв’язку із суттєвою зміною обставин.

═══════════════════════════════════════════════════════
ЧАСТИНА 6. ДОСТАВКА ТА ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ
═══════════════════════════════════════════════════════

6.1. Загальні положення про доставку

Продавець організовує доставку товару силами служб доставки (транспортних компаній) за вибором Покупця або самого Продавця.

Доступні служби доставки:

  • ТОВ “Нова Пошта”
  • Служба доставки “Делівері”
  • “Meest Express”
  • Інші транспортні компанії за узгодженням

6.2. Географія доставки

Доставка здійснюється:

  • По всій території України (за винятком тимчасово окупованих територій)
  • Міжнародна доставка – за попередньою домовленістю

6.3. Терміни доставки

Орієнтовні терміни доставки після відправлення товару:

  • Нова Пошта: 1-3 робочі дні
  • Делівері: 1-3 робочі дні
  • Meest Express: 2-4 робочі дні

Точні терміни залежать від віддаленості населеного пункту та роботи служби доставки.

6.4. Вартість доставки

Вартість доставки визначається тарифами обраної служби доставки та залежить від:
– Ваги та габаритів товару
– Відстані до населеного пункту
– Типу доставки (на відділення, адресна, до дверей)


6.4.1. Умови безкоштовної доставки

Безкоштовна доставка надається Продавцем за наступних умов

✓ Загальна вартість замовлення **неакційних товарів** перевищує встановлений
поріг (зазначається на веб-сайті)

✓ Товар доставляється на відділення Нової Пошти або Делівері в межах України

✓ Відсутні інші обмеження, зазначені на веб-сайті

**⚠️ ВАЖЛИВІ ОБМЕЖЕННЯ:**

❌ Безкоштовна доставка **НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ** на:

– Акційні товари (товари зі знижкою, розпродажу, спеціальних пропозицій)
– Великогабаритні товари (електромотоцикли, електромобілі, електротрактори)
– доставка узгоджується індивідуально
– Замовлення, що містять ТІЛЬКИ акційні товари
– Міжнародну доставку
– Адресну доставку “до дверей” (за винятком спеціальних акцій)

6.4.2. Розрахунок при комбінованому замовленні

При замовленні, що містить акційні та неакційні товари, безкоштовна доставка
застосовується ТІЛЬКИ якщо вартість **неакційних товарів окремо** перевищує
встановлений поріг.

Вартість акційних товарів НЕ ВРАХОВУЄТЬСЯ при розрахунку порогу
безкоштовної доставки.

**Приклад:
– Неакційний електросамокат: 27 000 грн
– Акційний шолом зі знижкою: 2 000 грн
– Загальна сума: 29 000 грн
– Поріг безкоштовної доставки: 40 000 грн
– **Результат:** Доставка платна (неакційна частина 27 000 < 40 000)

6.4.3. Актуальні умови

Актуальні умови безкоштовної доставки (поріг суми, географія, обмеження)
завжди зазначаються на веб-сайті та можуть змінюватися Продавцем.

6.5. Особливості доставки великогабаритних товарів

Електронавантажувачі, електромобілі, електротрактори можуть вимагати спеціальних умов доставки:

  • Доставка на піддонах
  • Використання спеціалізованого транспорту
  • Послуги вантажників

Вартість та умови доставки таких товарів узгоджуються індивідуально з менеджером Продавця.

6.6. ПОГОДЖЕННЯ З ПРАВИЛАМИ ПЕРЕВІЗНИКА

Шляхом акцепту цієї публічної оферти Покупець у повному обсязі і беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів обраної служби доставки.

З умовами Правил перевезення можна ознайомитися на веб-сайтах служб доставки:

  • Нова Пошта: novaposhta.ua
  • Делівері: delivery-auto.com
  • Meest: meest.com

Продавець не несе відповідальності за дії або бездіяльність служби доставки.

6.7. Терміни зберігання товару у відділенні

Покупець зобов’язаний забрати товар з відділення служби доставки протягом 5 робочих днів з моменту прибуття товару.

У разі невиконання цієї умови:
⚠️ Товар повертається Продавцю
⚠️ Покупець оплачує витрати на зворотну доставку
⚠️ Замовлення вважається скасованим

6.8. Перехід права власності та ризиків

Право власності на товар та ризики випадкового пошкодження або загибелі товару переходять до Покупця з моменту передачі товару Покупцю (Одержувачу) та підписання документів про отримання.

До моменту передачі товару всі ризики несе Продавець. Після передачі – Покупець.

6.9. ІНФОРМАЦІЯ ЧЕРЕЗ ДИСТАНЦІЙНИЙ ЗВ’ЯЗОК

При оформленні замовлення Покупець надає згоду на отримання інформації про товар за допомогою дистанційних засобів зв’язку (SMS, email, телефонні дзвінки, месенджери).

Підпис Покупця (Одержувача) на документах, що підтверджують отримання товару, або фактичне прийняття товару означає, що Покупець отримав всі необхідні відомості про товар до моменту його прийняття.

═══════════════════════════════════════════════════════
ЧАСТИНА 7. ПРИЙМАННЯ ТОВАРУ
═══════════════════════════════════════════════════════

7.1. Обов’язки Покупця при отриманні товару

При отриманні товару у відділенні служби доставки Покупець (Одержувач) ЗОБОВ’ЯЗАНИЙ у присутності представника служби доставки:

✓ Оглянути зовнішній стан упаковки
✓ Перевірити цілісність упаковки (відсутність пошкоджень, проколів, вм’ятин)
✓ Розпакувати товар (якщо служба доставки дозволяє огляд до оплати)
✓ Перевірити відповідність товару замовленню (найменування, модель, колір)
✓ Перевірити комплектність товару
✓ Звірити дані з товарною накладною
✓ Перевірити наявність документів
✓ Перевірити відсутність механічних пошкоджень

7.2. Дії при виявленні пошкоджень або невідповідностей

Якщо при отриманні товару виявлено:

  • Пошкодження упаковки
  • Механічні пошкодження товару
  • Невідповідність комплектації
  • Невідповідність найменування або моделі

Покупець має право:
① НЕ ПРИЙМАТИ товар
② Скласти Акт про виявлені недоліки у 2 примірниках
③ Один примірник акта передати представнику служби доставки
④ Негайно повідомити Продавця (electricwinner@gmail.com або телефоном)

7.3. Відповідальність після підписання документів

Після підписання документів про отримання товару та оплати (якщо застосовується післяплата) претензії щодо:

  • Зовнішнього вигляду товару
  • Комплектності
  • Кількості
  • Механічних пошкоджень

НЕ ПРИЙМАЮТЬСЯ.

Покупець несе повну відповідальність за збереження товару з моменту його отримання.

7.4. Комплектація замовлення та документація

Разом із товаром Покупцю передаються наступні документи:

  • Товарний чек або видаткова накладна
  • Специфікація товару та гарантійний талон
  • Інші документи, передбачені чинним законодавством України

ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ ПРО ІНСТРУКЦІЇ З ЕКСПЛУАТАЦІЇ:

Інструкції з експлуатації, технічного обслуговування та правила безпечного використання електротранспорту надаються Продавцем виключно в електронному вигляді та розміщені у вільному доступі на веб-сайті elwinn.com.ua у розділі “Корисні поради” .

Покупець має право:

  • Переглядати інструкції онлайн на веб-сайті у будь-який час
  • Роздрукувати інструкції за власним бажанням
  • Звернутися до Продавця за консультацією щодо експлуатації Оформлюючи замовлення.

Покупець підтверджує, що ознайомлений з тим, що паперова версія інструкції не додається до товару, та погоджується з наданням інструкцій в електронному форматі. Посилання на розділ з інструкціями: elwinn.com.ua/tag/korysni-porady

═══════════════════════════════════════════════════════
ЧАСТИНА 8. ГАРАНТІЯ ЯКОСТІ
═══════════════════════════════════════════════════════

8.1. Гарантія якості товару

Продавець гарантує, що весь товар, представлений на веб-сайті:

  • Є оригінальним
  • Відповідає стандартам якості виробника
  • Відповідає технічним характеристикам, зазначеним на веб-сайті
  • Придатний для використання за призначенням

8.2. Гарантійні терміни

Гарантійний термін встановлюється виробником товару та зазначається у гарантійному талоні.

Орієнтовні гарантійні терміни:

Категорія товаруГарантійний термін
Електросамокати (мотор, акумулятор, контролер)6-12 місяців
Електровелосипеди (електрична частина)12 місяців
Електромотоцикли (двигун, акумулятор, контролер)12 місяців
Електротрицикли (електрична частина)12 місяців
Літієві акумулятори12 місяців або 500 циклів (що настане швидше)
Гелеві/AGM акумулятори6-12 місяців

8.3. РОЗШИРЕНИЙ СПИСОК: ЩО НЕ ПІДЛЯГАЄ ГАРАНТІЇ

Гарантія НЕ поширюється на товар та його комплектуючі у наступних випадках:

A) Природний знос:
✗ Гальмівні колодки, диски
✗ Покришки, камери
✗ Підшипники
✗ Ланцюги, зірочки, касети
✗ Амортизатори (при нормальному зносі)
✗ Рукоятки, грипси
✗ Педалі

B) Механічні пошкодження:
✗ Пошкодження від падінь, ударів, ДТП
✗ Подряпини, сколи, тріщини на корпусі
✗ Вм’ятини рами або кузова
✗ Пошкодження від зіткнень
✗ Опіки, порізи, проколи

C) Порушення правил експлуатації:
✗ Використання не за призначенням
✗ Перевищення максимально допустимого навантаження
✗ Експлуатація при температурі нижче -10°C або вище +40°C
✗ Експлуатація під дощем без відповідного рівня захисту IP
✗ Потрапляння води всередину електронних блоків та акумулятора
✗ Глибокий розряд акумулятора
✗ Тривале зберігання розрядженого акумулятора

D) Самостійне втручання:
✗ Самостійний ремонт
✗ Розбирання електронних блоків
✗ Внесення конструктивних змін
✗ Відремонтований до пред’явлення Продавцю
✗ Ремонт у неавторизованих сервісних центрах

E) Використання несумісних компонентів:
✗ Використання неоригінальних зарядних пристроїв
✗ Використання несумісних акумуляторів
✗ Встановлення несертифікованих комплектуючих

F) Хімічний вплив:
✗ Пошкодження від агресивних хімічних речовин
✗ Корозія від солі, реагентів
✗ Втрата якості покриття від хімії

G) Неправильне зберігання:
✗ Деформація від неправильного зберігання
✗ Пошкодження від надмірної вологості
✗ Пошкодження від екстремальних температур при зберіганні
✗ Деформація від неправильної сушки

H) Зношений товар:
✗ Товар з очевидними слідами інтенсивної експлуатації
✗ Товар з великим пробігом (понад нормативний)
✗ Товар з дефектами, що утворилися внаслідок тривалого використання

8.4. Умови реалізації гарантії

Для гарантійного обслуговування Покупець повинен надати:

  • Гарантійний талон з відміткою про продаж (печатка/підпис Продавця)
  • Товарний чек або інший документ, що підтверджує купівлю
  • Товар у комплектності
  • Детальний опис виявленої несправності

8.5. Порядок гарантійного обслуговування

Гарантійне обслуговування здійснюється:

  • У сервісному центрі Продавця
  • В авторизованих сервісних центрах партнерів
  • На місці (у виняткових випадках за домовленістю)

Термін гарантійного ремонту: до 14 робочих днів з моменту прийняття товару на діагностику. У складних випадках термін може бути продовжений до 30 календарних днів за письмовим узгодженням з Покупцем.

8.6. Консультаційна підтримка

Продавець безкоштовно надає консультації щодо:

  • Експлуатації електротранспорту
  • Налаштування та технічного обслуговування
  • Вибору комплектуючих та аксесуарів
  • Усунення незначних несправностей

Консультації надаються протягом усього терміну служби товару.

═══════════════════════════════════════════════════════
ЧАСТИНА 9. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ
═══════════════════════════════════════════════════════

9.1. Повернення товару належної якості

Відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів” (статті 9, 12) Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з дня отримання, не рахуючи дня купівлі.

Умови повернення:
✓ Товар не використовувався (відсутній пробіг, сліди експлуатації)
✓ Збережено товарний вигляд товару
✓ Збережено фабричну упаковку
✓ Збережено всі ярлики, пломби, захисні плівки
✓ Збережено повну комплектацію
✓ Наявний документ, що підтверджує купівлю (чек, накладна)

9.2. ЗБЕРІГАННЯ ТОВАРУ ПРИ ПОВЕРНЕННІ

Для здійснення права на повернення Покупець зобов’язаний зберігати отриманий товар у незміненому стані.

ВАЖЛИВО: Відповідно до пункту 7 статті 12 Закону України “Про захист прав споживачів” зменшення вартості товару внаслідок:

  • Відкриття упаковки
  • Огляду товару
  • Перевірки функціональності

НЕ ПОЗБАВЛЯЄ Покупця права на повернення товару належної якості.

9.3. Товари, що НЕ підлягають поверненню

A) Товари індивідуального виготовлення:
Товар, виготовлений або зібраний за індивідуальними параметрами Покупця (конкретний тип мотора, батареї, колір, потужність, додаткове обладнання, тюнінг) НЕ ПІДЛЯГАЄ ПОВЕРНЕННЮ.

При відмові від такого замовлення після підтвердження та внесення авансу сплачений аванс НЕ ПОВЕРТАЄТЬСЯ.

B) Товари, що були у використанні:
Товар з пробігом, слідами експлуатації, зношенням.

C) Товари з порушеною упаковкою або комплектацією:
Товар з відсутньою або пошкодженою упаковкою, неповною комплектацією.

D) Товари зі списку КМУ №172:
Товари, затверджені Постановою Кабінету Міністрів України “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” №172 від 19.03.1994.

9.4. Витрати на повернення товару

Витрати за доставку та пересилання товару належної якості при поверненні несе Покупець.

9.5. Повернення товару неналежної якості

Якщо протягом гарантійного терміну у товарі виявлено недоліки або істотний недолік, Покупець має право згідно зі статтею 8 Закону України “Про захист прав споживачів”:

→ Розірвати договір та вимагати повернення сплачених коштів
→ Вимагати обміну товару на аналогічний або на інший з перерахуванням вартості
→ Вимагати пропорційного зменшення ціни
→ Вимагати безоплатного усунення недоліків у розумний строк
→ Вимагати відшкодування витрат на самостійне усунення недоліків

При поверненні товару неналежної якості витрати на доставку несе Продавець.

9.6. Повернення акційного товару

9.6.1. Умови повернення

Повернення акційного товару (товару зі знижкою) належної або неналежної якості здійснюється на загальних умовах, передбачених цим Договором, аналогічно товару за повною вартістю. Якість, гарантія та права Покупця щодо повернення акційних товарів **НЕ ВІДРІЗНЯЮТЬСЯ** від звичайних товарів. **

9.6.2. Особливості доставки при поверненні

При поверненні акційного товару:

A) Товар неналежної якості (заводський брак): ✓ Витрати на зворотну доставку несе Продавець ✓ Кошти за товар повертаються повністю

B) Товар належної якості (повернення протягом 14 днів): ✓ Витрати на зворотну доставку несе Покупець ✓ Кошти за товар повертаються (за вирахуванням витрат на доставку, якщо вони були оплачені Покупцем при отриманні)

⚠️ УВАГА: Якщо акційний товар був доставлений Покупцю *платно* (оплата доставки Покупцем), при поверненні такого товару належної якості Продавець *НЕ ВІДШКОДОВУЄ* вартість доставки.

9.7. Форма повернення коштів

Кошти за повернений товар повертаються Покупцю тим же способом, яким була здійснена оплата.

9.8. Терміни повернення коштів

Терміни повернення коштів:

Підстава поверненняТермін
Товар належної якості7 робочих днів після отримання товару Продавцем
Товар неналежної якостіДо 14 календарних днів
Безготівковий розрахунокДо 7 банківських днів після прийняття рішення

9.9. Процедура повернення товару

Для повернення товару Покупець повинен:

Крок 1: Зв’язатися з Продавцем:

  • Email: electricwinner@gmail.com
  • Телефон (контакти на веб-сайті)
  • Месенджери

Крок 2: Описати причину повернення

Крок 3: Отримати підтвердження та інструкції від Продавця

Крок 4: Відправити товар з усіма документами, упаковкою та комплектацією на адресу, вказану Продавцем

Крок 5: Отримати повернення коштів після перевірки товару Продавцем

═══════════════════════════════════════════════════════
ЧАСТИНА 10. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
═══════════════════════════════════════════════════════

10.1. Продавець має право:

  • Змінювати ціни на товари в односторонньому порядку (ціна підтвердженого замовлення залишається незмінною)
  • ВИКЛЮЧАТИ товар із замовлення або анулювати замовлення Покупця у разі відсутності замовлених товарів, повідомивши про це Покупця електронною поштою або телефонним дзвінком
  • Вносити зміни до умов цієї публічної оферти шляхом публікації нової редакції на веб-сайті (зміни набувають чинності з моменту публікації)
  • Проводити акції, встановлювати знижки, запроваджувати програми лояльності на власний розсуд
  • Організовувати доставку замовлень, залучаючи третіх осіб (служби доставки)
  • Вимагати від Покупця своєчасної оплати та отримання товару
  • Надсилати Покупцю маркетингові розсилки з інформацією про новини, акції, спеціальні пропозиції (відповідно до пункту 10.9)

10.2. Продавець зобов’язується:

  • Надавати повну та достовірну інформацію про товар на веб-сайті
  • Забезпечувати належну якість товарів
  • Своєчасно обробляти та виконувати підтверджені замовлення
  • Доставляти товар згідно з умовами цього Договору
  • Перевіряти кількісні та якісні характеристики товару перед відправленням
  • Надавати консультації з питань вибору та експлуатації товару
  • Виконувати гарантійні зобов’язання
  • Зберігати конфіденційність персональних даних Покупця
  • Не розголошувати інформацію про персональні дані, паролі та інші дані доступу Покупця

10.3. Покупець має право:

  • Обирати товари та оформлювати замовлення на веб-сайті
  • Отримувати повну та достовірну інформацію про товар
  • Вимагати від Продавця виконання умов та обов’язків, передбачених цим Договором
  • Відмовитися від товару в межах, встановлених законодавством України (за винятком індивідуальних замовлень)
  • Вимагати заміни або повернення коштів за неякісний товар
  • Отримувати гарантійне обслуговування
  • Відмовитися від отримання маркетингових розсилок шляхом надсилання відповідного запиту на electricwinner@gmail.com

10.4. Покупець зобов’язується:

  • Ознайомитися з умовами цієї публічної оферти до моменту оформлення замовлення
  • Надати повну та достовірну інформацію, необхідну для виконання замовлення
  • Своєчасно оплатити та отримати товар
  • При отриманні товару перевірити його цілісність, комплектність, відповідність замовленню
  • Дотримуватися правил експлуатації товару згідно з інструкцією виробника
  • Використовувати електротранспорт відповідно до Правил дорожнього руху України
  • Ознайомитися з Правилами перевезення вантажів обраної служби доставки
  • Погодитися з механізмом перерахунку вартості при зміні валютного курсу
    більш ніж на 1% у випадку часткової передоплати
  • Здійснити остаточну оплату за товар згідно з перерахованою сумою
    (при зміні курсу більш ніж на 1%)

Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих або неповних відомостей, що призвели до неможливості належного виконання Продавцем своїх зобов’язань.

10.5. СТАТУС SMS/EMAIL ПОВІДОМЛЕНЬ

Сторони погоджуються, що надсилання Продавцем будь-яких повідомлень про:

  • Наявність товару
  • Прийняття замовлення в обробку
  • Терміни доставки товару
  • Ціну товару
  • Умови та форми оплати
  • Статус замовлення та його зміни

Відправлених за допомогою електронної пошти, SMS-повідомлень, телефонних дзвінків, месенджерів, є ВИКЛЮЧНО інформуванням Покупця про отримання замовлення Продавцем і НЕ МОЖЕ свідчити про акцептування замовлення Продавцем.

Замовлення вважається підтвердженим лише після отримання Покупцем рахунку на оплату від менеджера Продавця.

10.6. МАРКЕТИНГОВІ РОЗСИЛКИ

Відповідно до умов цієї публічної оферти Покупець надає згоду на отримання інформації про:

  • Новини компанії
  • Рекламні заходи
  • Маркетингові активності
  • Акції та спеціальні пропозиції
  • Нові товари та послуги

Розсилка здійснюється через електронну пошту, SMS, месенджери.

Покупець має право у будь-який момент відмовитися від отримання маркетингових розсилок шляхом:

  • Надсилання запиту на electricwinner@gmail.com
  • Використання посилання “Відписатися” в електронному листі
  • Повідомлення менеджера Продавця

10.7. АУДІОФІКСАЦІЯ РОЗМОВ

Продавець має право здійснювати аудіозапис телефонних розмов з Покупцями за умови попереднього усного або автоматичного повідомлення про факт аудіофіксації.

Аудіозапис може здійснюватися для:

  • Контролю якості обслуговування
  • Навчання персоналу
  • Вирішення спірних ситуацій
  • Захисту прав та законних інтересів Продавця
  • Підтвердження домовленостей між Продавцем та Покупцем

Покупець, який не згоден з аудіофіксацією розмови, має право не продовжувати спілкування після отримання повідомлення про здійснення запису.

═══════════════════════════════════════════════════════
ЧАСТИНА 11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
═══════════════════════════════════════════════════════

11.1. Загальні положення

За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

11.2. Продавець НЕ несе відповідальності за:

  • Збитки Покупця, що виникли внаслідок неправильного використання товару
  • Затримки або неналежне виконання зобов’язань з боку служби доставки
  • Пошкодження товару під час транспортування (відповідальність несе служба доставки)
  • Надання Покупцем недостовірної або неповної інформації при оформленні замовлення
  • Втрату, пошкодження товару після його передачі Покупцю
  • Неможливість зв’язатися з Покупцем через невірно вказані контактні дані
  • Якість каналів зв’язку загального користування та можливі перебої в мережі передачі даних (включаючи глобальну мережу Інтернет), за допомогою яких здійснюється доступ до веб-сайту
  • Технічні збої на веб-сайті, спричинені діями третіх осіб
  • Дії або бездіяльність платіжних систем та банків

11.3. Покупець несе відповідальність за:

  • Правомірність використання електротранспорту на дорогах загального користування
  • Дотримання Правил дорожнього руху України при експлуатації електротранспорту
  • Дотримання швидкісного режиму та правил безпеки
  • Шкоду, заподіяну третім особам під час експлуатації товару
  • Достовірність наданої інформації при оформленні замовлення

11.4. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором, якщо це сталося внаслідок дії обставин непереборної сили (форс-мажору):

  • Військові дії, терористичні акти
  • Масові заворушення, страйки
  • Природні катастрофи (землетруси, повені, пожежі, урагани)
  • Епідемії, пандемії
  • Рішення органів державної влади, що роблять неможливим виконання зобов’язань
  • Техногенні аварії, катастрофи
  • Інші обставини, що знаходяться поза контролем сторін

Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов’язань через форс-мажор, повинна негайно повідомити іншу сторону в письмовій формі про виникнення таких обставин.

Протягом 30 календарних днів така сторона повинна надати іншій стороні підтвердження форс-мажорних обставин, видане Торгово-промисловою палатою України або іншим уповноваженим державним органом.

═══════════════════════════════════════════════════════
ЧАСТИНА 12. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
═══════════════════════════════════════════════════════

12.1. Претензійний порядок

Усі суперечки та розбіжності, що виникають з цього Договору або у зв’язку з ним, підлягають вирішенню шляхом переговорів між сторонами.

12.2. ФОРМА ПРЕТЕНЗІЙ

Будь-яка скарга або претензія Покупця має бути оформлена в ПИСЬМОВІЙ формі та надіслана на адресу:
📧 Email: electricwinner@gmail.com

Претензія повинна містити:

  • ПІБ Покупця (найменування юридичної особи)
  • Контактні дані
  • Номер та дату замовлення
  • Детальний опис проблеми
  • Вимоги Покупця
  • Додаткові документи (фото, відео, копії документів)

12.3. Розгляд претензій

Продавець розглядає претензію протягом 14 календарних днів з моменту її отримання та надає письмову відповідь на адресу електронної пошти Покупця.

Продавцем будуть прийняті всі необхідні заходи щодо задоволення претензії, якщо така претензія буде обґрунтованою та оформленою відповідно до вимог чинного законодавства України.

12.4. Судовий порядок

У разі неможливості вирішення спору шляхом переговорів, спір передається на розгляд до суду за місцем знаходження відповідача відповідно до матеріального та процесуального права України, з дотриманням правил підсудності та підвідомчості.

12.5. Захист прав споживачів

Покупець має право звернутися за захистом своїх прав до:

  • Громадських організацій споживачів
  • Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів
  • Суду

═══════════════════════════════════════════════════════
ЧАСТИНА 13. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
═══════════════════════════════════════════════════════

13.1. Згода на обробку персональних даних

Шляхом акцепту цієї публічної оферти Покупець надає добровільну згоду на збір та обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” №2297-VI від 01.06.2010 без обмеження терміну дії такої згоди.

13.2. Мета обробки персональних даних

Персональні дані Покупця використовуються виключно для:

  • Обробки та виконання замовлення
  • Здійснення доставки товару
  • Надання інформації про статус замовлення
  • Консультування та технічної підтримки
  • Виконання гарантійних зобов’язань
  • Покращення якості обслуговування
  • Надання комерційних пропозицій (за згодою Покупця)

13.3. Захист персональних даних

Продавець гарантує конфіденційність персональних даних Покупця та зобов’язується:

  • Не розголошувати персональні дані третім особам (за винятком випадків, передбачених законодавством)
  • Застосовувати технічні та організаційні заходи для захисту даних
  • Передавати дані третім особам лише у випадках:
  • Передачі службам доставки (для здійснення доставки)
  • Вимог уповноважених державних органів відповідно до законодавства

13.4. Права Покупця щодо персональних даних

Покупець має право:

  • Отримати інформацію про збереження та обробку своїх персональних даних
  • Вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних
  • Вимагати видалення персональних даних
  • Відкликати згоду на обробку персональних даних шляхом звернення до Продавця на адресу electricwinner@gmail.com

═══════════════════════════════════════════════════════
ЧАСТИНА 14. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
═══════════════════════════════════════════════════════

14.1. ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ МАТЕРІАЛІВ САЙТУ

Веб-сайт elwinn.com.ua містить матеріали, що захищені законодавством про інтелектуальну власність, включаючи, але не обмежуючись:

  • Товарні знаки
  • Фірмові найменування
  • Логотипи
  • Тексти та описи товарів
  • Фотографії товарів
  • Графічні зображення, ілюстрації
  • Відео-матеріали
  • Дизайн веб-сайту
  • Програмний код

14.2. Заборона використання

Покупець (Користувач) НЕ має права без письмового дозволу Продавця:
✗ Копіювати матеріали з веб-сайту
✗ Вносити зміни до матеріалів
✗ Публікувати матеріали на інших ресурсах
✗ Передавати матеріали третім особам
✗ Використовувати матеріали в комерційних цілях
✗ Брати участь у продажу або відчуженні матеріалів
✗ Створювати похідні роботи на основі матеріалів веб-сайту

Порушення цих правил тягне відповідальність згідно з законодавством України.

14.3. Інформаційний характер матеріалів

Фотографії та описи товарів на веб-сайті носять інформаційний характер та можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду товару.

У разі розбіжностей пріоритет мають фактичні характеристики та зовнішній вигляд товару, переданого Покупцю.

═══════════════════════════════════════════════════════
ЧАСТИНА 15. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
═══════════════════════════════════════════════════════

15.1. Чинність договору

Цей Договір набуває чинності з моменту акцепту Покупцем та діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.

15.2. АКТУАЛЬНА ВЕРСІЯ ДОГОВОРУ

Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до умов цієї публічної оферти в будь-який момент без попереднього повідомлення Покупців.

Зміни набувають чинності з моменту їх публікації (оприлюднення) на веб-сайті, якщо інший термін вступу змін у силу не визначений додатково при їх публікації.

Актуальна (діюча) редакція Договору завжди доступна на веб-сайті за адресою: elwinn.com.ua/oferta

Покупець зобов’язаний самостійно відстежувати зміни в умовах публічної оферти перед оформленням кожного замовлення.

15.3. Часткова недійсність

Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнане судом недійсним, це не тягне за собою недійсності інших положень Договору або Договору в цілому.

У разі визнання окремого положення недійсним, решта умов Договору залишаються чинними та підлягають виконанню.

15.4. Застосовне право

До відносин між Покупцем та Продавцем застосовуються положення чинного законодавства України, зокрема:

  • Цивільного кодексу України
  • Господарського кодексу України (для юридичних осіб)
  • Закону України “Про захист прав споживачів”
  • Закону України “Про електронну комерцію”
  • Закону України “Про захист персональних даних”

15.5. Мова договору

Цей Договір укладено українською мовою. У разі перекладу на інші мови пріоритет має українська версія.

15.6. Рекомендації з безпеки

Продавець настійно рекомендує Покупцям:
🪖 Завжди використовувати захисне спорядження (шолом, наколінники, налокітники)
📖 Ознайомитися з Правилами дорожнього руху України щодо використання електротранспорту
🔧 Регулярно проводити технічне обслуговування
⚖️ Не перевищувати максимально допустиме навантаження
🌡️ Не використовувати при екстремальних температурах (нижче -10°C, вище +40°C)
💧 Уникати глибоких калюж та перетину водних перешкод
🔌 Використовувати лише оригінальні або рекомендовані зарядні пристрої
🚦 Дотримуватися швидкісного режиму та правил безпеки руху

Ваша безпека – найважливіша!

15.7. Розширення та скорочення асортименту

Продавець залишає за собою право розширювати і скорочувати асортимент товарів, представлених на веб-сайті, без попереднього повідомлення.

═══════════════════════════════════════════════════════
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
═══════════════════════════════════════════════════════

З усіх питань, пов’язаних з виконанням цього Договору, Покупець може звертатися до Продавця:

ТОВ “ЕЛВІНН”
Код ЄДРПОУ: 43733283
“ELWINN” LIMITED LIABILITY COMPANY

📧 Email: electricwinner@gmail.com
🌐 Веб-сайт: elwinn.com.ua

⏰ Режим роботи:
Понеділок – Субота: 9:00 – 19:00
Неділя: вихідний

📄 Актуальна версія Договору: elwinn.com.ua/dogovir-oferti

═══════════════════════════════════════════════════════

Дата останнього оновлення: 01 січня 2022 року

Цей документ є публічною офертою відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України.

Укладення Договору здійснюється шляхом акцепту цієї оферти.

Акцептом є оформлення замовлення на веб-сайті, підтвердження замовлення або здійснення оплати.

═══════════════════════════════════════════════════════
© ТОВ “ELWINN”, 2022
═══════════════════════════════════════════════════════